Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 888new.co, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
888new.co Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi giờ.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm tên tài khoản và nội dung cụ thể. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Vào phần Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư' để điền biểu mẫu có cấu trúc — nhanh hơn so với email thông thường.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 888new.co bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie phân tích chỉ được bật sau khi bạn đồng ý, và bạn có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt quyền riêng tư.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn kích hoạt bước OTP qua số điện thoại. Bạn nhận thông báo ngay nếu có ai cố đăng nhập mà không qua bước này.

Quản lý cookie

Cookie theo dõi hành vi chỉ chạy khi bạn cho phép. Vào Cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem danh sách cookie đang hoạt động và tắt từng loại.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không cần thiết cho vận hành tài khoản được xóa theo lịch định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến chúng tôi về cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát nạp/rút. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với nội dung 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt thông tin tài khoản đang lưu trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản. Cookie phân tích hành vi chỉ chạy sau khi bạn đồng ý. Bạn tắt được từng loại trong mục Cài đặt quyền riêng tư trên điện thoại.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc biểu mẫu 'Yêu cầu quyền riêng tư' trong Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy định pháp lý áp dụng tại vùng của bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính đều như nhau. Dữ liệu thiết bị di động như loại máy và địa chỉ IP cũng thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.