Tham khảo

Quy định sử dụng tại 888new.co

Trước khi mở tài khoản, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Những quy định này điều chỉnh cách bạn sử dụng nền tảng, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và quyền lợi bạn được…

Áp dụng cho toàn bộ tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
888new.co Quy định sử dụng tại 888new.co
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản theo điều khoản

Điều khoản của 888new.co không chỉ là văn bản pháp lý — đó là khung vận hành thực tế bảo vệ giao dịch và dữ liệu của bạn. Mỗi tài khoản đều được áp dụng quy trình xác minh rõ ràng, từ lúc nạp tiền đến khi rút về ví điện tử.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo quy định.
Xác minh ví rút tiền Trước lần rút đầu tiên, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch không mong muốn và đảm bảo tiền về đúng ví.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân theo điều khoản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong khung thời gian quy định.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào để đối chiếu hoặc khiếu nại nếu cần.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch đến quyền chỉnh sửa thông tin tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hồi âm. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp, email hoặc nhắn tin để được giải đáp nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các thắc mắc điều khoản trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết câu hỏi của bạn về điều khoản qua email. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và phản hồi bằng tiếng Việt.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và truy cập mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản, xác minh ví hoặc thắc mắc về giao dịch nội địa.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà tài khoản tại 888new.co thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền lợi và quy trình xử lý tài khoản.

Có. Khi bạn hoàn tất đăng ký, điều khoản có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho mọi giao dịch, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có thể. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xem xét và phản hồi trong khung thời gian quy định theo điều khoản hiện hành.

Mọi cập nhật điều khoản sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn hoặc kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là bạn đã đồng ý với phiên bản mới nhất.

Nếu không đồng ý, bạn có thể dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định, điều khoản áp dụng đầy đủ cho mọi tài khoản và giao dịch.

Tranh chấp liên quan đến giao dịch nội địa qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh để được xem xét kịp thời.